Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement
Le site Keepcalls.com est édité par : Florian LEBLANC-JEZEQUEL
SIRET : 883 046 542 00030
E-mail de contact : florian@keepcalls.com

2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à l’utilisation de nos services et lors de l'inscription à notre service :
‍Données d’identification : nom, prénom, email, numéro de téléphone
‍Données de navigation : adresse IP, cookies
‍Données techniques : logs serveur, données de performance
‍Données professionnelles : nom de société, coordonnées de paiement

3. Finalités du traitement
Les données personnelles collectées sont utilisées pour : Fournir nos services (notification d’appel manqué, support client, etc.), améliorer l’expérience utilisateur et le bon fonctionnement du site, répondre à vos demandes via le formulaire de contact ou nos canaux de communication. Respecter nos obligations légales (facturation, comptabilité)

4. Base légale
Les traitements sont fondés sur : Votre consentement (formulaires, cookies non essentiels)L’exécution d’un contrat (accès aux services Keepcalls)Notre intérêt légitime (amélioration du site, sécurité)Le respect d’obligations légales (comptabilité, fiscalité)

5. Durée de conservation
Vos données sont conservées : Pendant toute la durée d’utilisation de nos services, jusqu’à 3 ans à compter du dernier contact à des fins de prospection et 10 ans pour les données comptables et de facturation (obligation légale)

6. Destinataires
Vos données peuvent être transmises à :
- Nos prestataires techniques (hébergeur, services d’analyse, outils d’emailing)
- Nos sous-traitants (contractuellement tenus de respecter le RGPD)
- Les autorités compétentes, en cas d’obligation légale
Aucune donnée n’est vendue ni cédée à des tiers.

7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Accès à vos données
- Rectification de vos données
- Suppression (« droit à l’oubli »)
- Opposition ou limitation du traitement
- Portabilité de vos données
Pour exercer vos droits : contact@keepcalls.com
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

‍8. Cookies
Le site utilise des cookies pour :
- Analyser la fréquentation (Google Analytics ou équivalent)
- Améliorer votre navigation
Vous pouvez accepter ou refuser les cookies non essentiels à tout moment via le bandeau de consentement.

9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour garantir la sécurité de vos données personnelles (connexion HTTPS, sauvegardes, limitation des accès…).

10. Mise à jour
Cette politique de confidentialité est susceptible d’être mise à jour. Dernière mise à jour : 25 juin 2025.